PROGRAMA DE FORMACIÓN JORNADAS DE CALIDAD

PROGRAMA DE FORMACIÓN JORNADAS DE CALIDAD IMPARTIDO POR CONAIF

Los días 10 y 11 de abril tendrá lugar en Madrid el programa de formación de jornadas de calidad impartido por CONAIF

A continuación los puntos a tratar.

 1. PRESENTACIÓN DE CONAIF (30 minutos)

Breve presentación de CONAIF en la que se destacarán los objetivos del proyecto integral que ofrece la Confederación. Así como los beneficios y ventajas que para las asociaciones y sus empresas miembro tendría acogerse a este proyecto. Calendario y aspectos económicos.

2. PRESENTACIÓN DE LA PLATAFORMA ACOMPALIA (30 minutos)

Presentación del proyecto, su inicio, sus limitaciones y los planes de consolidación del mismo desde el punto de vista de evolución de los recursos de la plataforma.

El objetivo es compartir el estado actual y abrir un marco de colaboración para hacer más eficiente el sistema de implantación con la experiencia de los presentes en las sesiones formativas en sus implantaciones.

Se presentarán también los materiales desarrollados de soporte y los que se van a ir creando en el futuro para dar soporte a los consultores que implantan el citado sistema.

3. INTRODUCCIÓN A LA NORMA UNE-EN ISO 9001:2015 (6 horas)

 3.1- Visión general de la NORMA UNE-EN ISO 9001:2015

Daremos una primera aproximación a la NORMA UNE-EN ISO 9001:2015, revisando sus conceptos básicos y se procederá a explicar los elementos fundamentales con los que vamos a trabajar:

  • Procesos
  • Organigrama
  • Sistema Documental
  • Registros del Sistema

3.2.- Visión de la NORMA UNE-EN ISO 9001:2015 sobre la plataforma www.acompalia.com

Entraremos en contacto con la plataforma de gestión wwwF.acompalia.com, para a continuación, a través del elemento MAPA DE CUMPLIMIENTO. Visualizar los puntos de la norma uno a uno. con sus implicaciones con el caso práctico de instalaciones de protección contra incendios.

Repasaremos todos los puntos de la NORMA UNE-EN ISO 9001:2015, explicaremos su sentido, cómo los aplicamos en nuestro modelo y las relaciones con cada uno de los elementos del sistema documental. Igualmente se verá de forma detallada todos y cada uno de los citados puntos aplicados a nuestro entorno desarrollando cada uno de los siguientes capítulos.

  1. Contexto de la organización.
  2. Liderazgo
  3. Planificación
  4. Apoyo
  5. Operación y
  6. Evaluación del desempeño

Destacaremos también un aspecto fundamental de la NORMA UNE-EN ISO 9001:2015 como es la introducción del concepto denominado. “Enfoque basado en el riesgo”.

Finalmente, por su importancia nos detendremos en las auditorías internas como requisitos fundamentales de la citada NORMA.

4.- RECURSOS DE LA PLATAFORMA (5 horas)

4.1.- Presentación del conjunto de recursos desarrollados

En este bloque se presentará:

– El menú de Organización: Procesos y Organigrama y su desarrollo.

– Menú de Recursos Humanos: Fichas de Personas, relación con organigrama, competencias y formación.

– El menú de Recursos Materiales: Fichas de Elementos de Medición y registros de calibración / verificación.

– Menú de Gestión de Riesgos: cuadros de riesgos de procesos.

– El menú de Gestión de Mejora: Gestión de objetivos, gestión de la revisión del sistema por la dirección, gestión de expedientes de mejora su configuración para cubrir diferentes aspectos de la calidad, la gestión de homologación de proveedores, la gestión en encuestas de satisfacción de clientes.

– Sistema de gestión de registros: funcionamiento para definir nuevos formularios y visión de los formularios definidos para la aplicación a nuestro modelo y bases de datos de normativa.

– Sistema Documental: funcionamiento operativo

4.2.- Metodología para implantar el sistema

Se explicará el enfoque del proyecto:

  • Alta de nuevos clientes. Presentación del formulario de toma de datos.
  • Manejo de las bases de datos de los clientes
  • Base de datos de test para cada uno de los consultores.
  • Pasos para la personalización e implantación
  • Revisión detallada de los documentos del sistema documental y vinculación a los pasos de implantación.

5.- ASPECTOS GENERALES DE LA AUDITORIA DE CERTIFICACIÓN. RINA (1 hora)

6.- CONCLUSIÓN Y FIN DE LAS JORNADAS (1 hora y 30 minutos)

Programa de formación jornadas de calidad

Author: apifoncal_sara

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